Triberita.com | Lebak Banten : Wakil Gubernur Banten A Dimyati Natakusumah, membuka ruang pengaduan masyarakat di media sosial (medsos) pribadinya. Tujuannya, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Hal itu diungkap A Dimyati saat meninjau Pelayanan Kantor Unit Pelayanan Teknis (UPT) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Rangkasbitung Jl. Langlangbuana, Kp Pasir Ona, Rangkasbitung, Kabupaten Lebak, Provinsi Banten.
Menurutnya, dengan membuka ruang pengaduan di medsos pribadinya, masyarakat bisa lebih mudah dan cepat melakukan pengaduan. Dirinya siap menindaklanjuti setiap pengaduan yang masuk akan ditindaklanjuti.
“Silakan melakukan pengaduan di medsos saya, baik itu pelayanannya yang kurang prima, ada calo, Pungli atau yang lainnya,” kata Dimyati.
Dikatakan Dimyati, Pemprov Banten di bawah kepemimpinan dirinya bersama Gubernur Andra Soni, sangat terbuka terhadap berbagai masukan yang diberikan dari masyarakat. Apalagi tugas pemerintah itu yang utama adalah melayani masyarakat.
“Pemerintah sekarang terbuka dan siap menerima pengaduan,” pungkasnya.
Pada kesempatan itu, Dimyati juga meninjau sejumlah loket dan tenda pelayanan, berbincang dengan masyarakat yang datang untuk membayar pajak kendaraan bermotor.
Dimyati menegaskan, jika dalam pembayaran pajak kendaraan tidak boleh dicicil seperti yang banyak beredar di masyarakat. Menurut Dimyati, pembayaran pajak itu harus langsung dilunasi pada saat pembayaran.
“Kemarin ada yang viral itu. Makanya saya cek langsung, ternyata emang ga ada dan ga boleh juga bayar pajak dicicil,” ujarnya.
