Triberita.com | Kabupaten Bekasi – Salah satu upaya Pemerintah Kabupaten Bekasi memberikan kemudahan layanan publik kepada masyarakat, adalah dengan program Botram, atau Berkolaborasi Terus Melayani.
Program peningkatan kualitas pelayanan publik ini masih terus bergulir di wilayah-wilayah kecamatan se-Kabupaten Bekasi.
Seperti pada Sabtu (15/2/2025) lalu, Program Botram dilaksanakan di Halaman Kantor Kecamatan Karangbahagia.
Asisten Daerah (Asda) 1 Setda Kabupaten Bekasi, Sri Enny Mainiarti dalam sambutannya saat membuka kegiatan ini menyampaikan, Botram merupakan bentuk sinergi perangkat daerah dalam memberikan berbagai layanan administrasi dan pengaduan di satu tempat.
Ia menegaskan bahwa program ini memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan tanpa harus datang ke kantor dinas pada hari kerja.
Menurut Sri Enny, masyarakat menyambut antusias program ini, karena memang membutuhkan pelayanan yang lebih mudah.
“Karena mereka memang membutuhkan. Jadi jika ada yang tidak bisa mengurus dokumen kependudukan di hari kerja, bisa memanfaatkan Botram Kecamatan yang dilaksanakan setiap dua minggu sekali,” ungkap Sri Enny di Kecamatan Karangbahagia, Sabtu (15/2/2025).
Karena itu, lanjut dia, program Botram diharapkan semakin dikenal luas dan dapat menjangkau lebih banyak masyarakat. Keberlanjutan program ini, menurut Sri Enny, akan memberikan manfaat besar dengan menyatukan berbagai layanan di satu lokasi.
“Harapan ke depan, Botram bisa menjadi wadah yang menghimpun masyarakat desa dalam satu tempat, sehingga mereka bisa mendapatkan pelayanan terbaik,” tandasnya.
Dikesempatan yang sama, Plt Camat Karangbahagia, Budi Haryanto menyampaikan, Botram sebagai langkah konkret dalam meningkatkan kualitas layanan di wilayahnya. Budi menilai, Botram juga menjadi upaya menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, lebih baik, dan lebih dekat dengan masyarakat.
“Botram diharapkan mampu memperluas jangkauan layanan, mempercepat penyelesaian masalah, serta memberikan solusi yang lebih efektif terhadap berbagai isu di tingkat desa dan kecamatan,” ungkapnya.
Camat Budi menambahkan, dengan adanya Botram, masyarakat Karangbahagia kini memiliki akses yang lebih mudah terhadap berbagai layanan administrasi dan kependudukan.
“Dengan demikian, maka pelayanan publik semakin optimal,” tandas Budi.
