Triberita.com | Bekasi Kota – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) Pemerintah Kota (Pemkot) Bekasi terus menggencarkan sosialisasi Layanan Kegawatdaruratan Call Center Patriot Siaga 112.
Langkah ini sebagai wujud Pemkot Bekasi memprioritaskan keamanan dan keselamatan warganya. Kali ini sosialisasi menyasar masyarakat di Kecamatan Mustikajaya, Rabu (12/11/2025).
Layanan 112 menjadi solusi cepat tanggap Pemkot Bekasi dalam menghadapi berbagai situasi darurat, mulai dari kebakaran, kecelakaan, tindak kriminal, bencana alam, hingga kondisi medis mendesak.
Kegiatan sosialisasi yang diikuti oleh aparatur kecamatan, kelurahan, dan perwakilan masyarakat ini bertujuan utama untuk memastikan setiap warga memahami fungsi krusial dari layanan ini.
Akses Gratis 24 Jam Tanpa Pulsa
Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfostandi, Fitrianti, yang mewakili Kepala Dinas, menegaskan bahwa layanan 112 dapat diakses secara gratis 24 jam penuh, tanpa memerlukan pulsa, baik melalui telepon seluler maupun telepon rumah.
Fitrianti menjelaskan, kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari Peraturan Wali Kota Bekasi Nomor 32 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Layanan Kegawatdaruratan, yang menjadi fondasi penguatan sistem respons cepat di seluruh wilayah Kota Bekasi.
“Melalui layanan 112, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan penanganan yang cepat dan terkoordinasi ketika menghadapi keadaan darurat. Pemerintah memberikan akses seluas-luasnya kepada masyarakat untuk mendapatkan pertolongan,” tegas Fitrianti.
“Kami ingin memastikan warga Mustikajaya dapat merasakan kehadiran pemerintah ketika membutuhkan pertolongan cepat, sehingga edukasi penggunaan layanan 112 dengan tepat ini menjadi sangat penting,” lanjutnya.
Antusiasme Warga dan Mekanisme Pelaporan
Antusiasme warga Mustikajaya terlihat tinggi selama sesi sosialisasi yang berlangsung interaktif. Peserta aktif mengikuti pemaparan mekanisme pelaporan kejadian darurat dan bagaimana pusat layanan 112 bekerja dalam melakukan koordinasi lintas instansi secara cepat.
Kehadiran layanan 112 menjadi jaminan bagi warga bahwa pertolongan pertama akan datang dalam waktu singkat. Sosialisasi ini ditutup dengan ajakan kepada seluruh masyarakat untuk selalu siaga, tanggap, dan proaktif dalam menjaga keselamatan diri dan lingkungan masing-masing.
